Психологическая типология членов трудового коллектива

Существует достаточно большое число психологических типов, которые вполне применимы в анализе деловых, производственных и межличностных отношений в трудовых коллективах. К наиболее распространенным следует отнести:

— трехчленную типологию Берна на основе выделения внутренних частей личности: дитя —родитель —взрослый;

— типологию акцентуированных типов Леонгарда: гипертимный, дистимичный, циклоидный, эмотивный, демонстративный, возбудимый, застревающий,  педантичный, тревожный-пси­хастенический, экзальтированный-лабильный, интравертированный-шизоидныи, экстравертированный-конформный;

— типологию Личко, состоящую из восьми акцентуированных и пяти неустойчивых типов (модификация типологии Леонгарда): эпилептоидный, паранойяльный, гипертимный, истероидный, шизоидный, психастеноидный,  гипотимный, сензитивный, конформный, неустойчивый, лабильный, астенический, циклоидный;

 шестнадцатичленную соционическую типологию на основе типо­логии Юнга: сочетания парэкстравертных-интравертных, сенсорных-интуитивных, мыслительных-чувствующих, решающих-восприни­мающих;

— четырехчленную типологию Акоффа - Эмери на основе сочетания активности и пассивности, с одной стороны, чувствительности к внешним обстоятельствам и чувствительности к личным пере­живаниям, с другой: обстоятельственно-активный, личностно-пассивный, обстоятельственно-пассивный, личностно-активный;

 пятичленную проективную психогеометрическую типологию Делингер: графическое выражение математической обработки результатов исследования межличностных отношений: квадрат, круг, треугольник, прямоугольник, зигзаг;

— трехчленную сенсорную типологию на основе ведущей системы восприятия, переработки и отражения информации: аудиалист — слушающий, визуалист — смотрящий, кинестетик — чувствующий;

— трехчленную типологию Роттера на основе «локуса контроля»: интерналы, оптималы, экстерналы;

— пятичленную типологию Томаса на основе предпочитаемой стратегии поведения в конфликте: борцы, сотрудники, избегатели, уступатели, компромисты,

— пятичленную типологию Стивенса на основе уровня социа­лизации: младенец, малыш, подросток, юноша, взрослый.

Рассмотрим в качестве примера наиболее практичную, очень простую в применении типологию Личко.

Эпилептоидный

Акцентуация — возбудимость, педантизм, страсть к порядку.

Позитивные черты: Высокая энергетическая активность. Стрем­ление поддерживать ранее установленный порядок. Тщательность. Аккуратность. Пунктуальность. Исполнительность. Бережливость. Надежность. Внимательность к своему здоровью. Развитые организа­торские способности. В экстремальных ситуациях — храбрость, отва­га, напористость. Законопослушность. Сентиментальность. Стремле­ние к лидерству. Азартность в борьбе. Высокая требовательность к себе. Страсть к коллекционированию. Корпоративная преданность.

Негативные черты: Консервативность. Агрессивность. Гневли­вость. Взрывчатость. Придирчивость. Злопамятность. Мститель­ность. Жесткость («толстокожесть»). Жестокость. Чрезмерная требовательность к другим. Эгоцентризм. Авторитарный руково­дитель. Мелочность. Конфликтность. Жадность. Нежелание идти на риск. Критический взгляд на людей. Обвинительность.

Уязвимое место: Непереносимость неподчинения себе. Аффектив­ная реакция на ущемление своих интересов.

Конфликтогекные ситуации:

   когда требуются ломка, изменения устоявшихся порядков и установленных правил;

   при жесткой конкуренции со стороны столь же сильных и энергичных людей;

   когда ограничивается возможность проявить свой авторитет,
свою власть над другими людьми;

   при критике его действий, высмеивании его недостатков;

   когда требуются повседневная упорная работа, длительные усилия, при отсутствии возможности выделиться среди окружающих;

   когда ущемляются его права и интересы.

Паранойяльный

Акцентуация — фиксация на сверхценной идее. Позитивные черты: Высокая степень целеустремленности. Стрем­ление во что бы то ни стало добиться желаемого. Готовность по­жертвовать споим благополучием ради достижения поставленной цели. Высокая энергетическая активность. Независимость. Самостоятель­ность. Надежность в сотрудничестве, если цели партнера совпадают с его целями. Серьезность. Сосредоточенность на чем-то одном (не разбрасывается). «Трудоголик» — если фиксирован на работе. Высокая работоспособность. Способность добиваться больших успехов в индивидуальной творческой работе. Выраженная способность генери­ровать плодотворные идеи, находить нестандартные подходы к реше­нию сложных проблем. Огромная пробивная сила. Великолепные агитационно-ораторские способности. Инициативность. Выражен­ный прагматизм. Креативность (развитые творческие способности). Выраженные деловые качества. Способность быстро принимать решения и полностью брать ответственность на себя.

Негативные черты. Способность полностью пренебрегать интере­сами окружающих, если их цели расходятся с его целями. Агрессивность. Раздражительность. Гневливость (если что-то или кто-то стоит на пути к достижению поставленной им цели). Нечувствительность к чужому горю. Черствость. Авторитарность. Чрезвычайно высокое честолюбие. Высокая конфликтность. Не­терпимость к критике. Подозрительность. Злопамятность. Мститель­ность. Макиавеллизм («Цель оправдывает средства»). Готовность пренебрегать законами, нарушать их, не раскаиваясь. Обвини­тельность. Жестокость. Потребность в признании, в общественном одобрении. Чрезмерное самомнение. Эгоцентризм. Крайний субъективизм. Неадекватность восприятия, особенно своих успе­хов — переоценка их и недооценка ошибок. Высокая категоричность суждений.

Уязвимое место: Непереносимость отсутствия общественного признания и одобрения его успехов. Конфликтогенные ситуации:

 когда его дело подвергается критике;

 когда ему приводится подчиняться воле других людей, не яв­ляющихся авторитетами для него;

— когда он вынужден заниматься «пустяками», социально не значимой, рутинной или неинтересной деятельностью;

 при бытовой неустроенности;

— при длительном принудительном    общении с людьми, не разделяющими его интересов;

— при отсутствии постоянного признания, общественного одобрения.

Гипертимный

Акцентуация — постоянно повышенное жизнерадостное настроение, двигательная активность.

Позитивные черты: Высокая общительность. Открытость к людям. Оптимизм. Инициативность. Разговорчивость. Высокий жизненный тонус. Неудержимая энергетическая активность. Жажда деятельности. .. Стрессоустойчивость. Выраженные творческие способности. Организаторский талант (умение «начать»). Отсутствие черной i зависти. Добродушие. Душа компании. Веселость. Щедрость. Прирожденный лидер. Способность эффективно разрешать конфликты. Отходчивость. Альтруизм. Стремление помогать людям. Способность мгновенно принимать решения. Отсутствие злопа­мятности. Предприимчивость. Находчивость. Любознательность. Интерес к процессу. Быстрая приспосабливаемость к новой обстановке. Способность к воодушевлению других. Способность добиваться высоких результатов в неблагоприятных условиях. Способность генерировать идеи. Интеллектуальная одаренность. Сообразительность. Хорошая память.

Негативные черты: Шумливость. Склонность к нарушению зако­нов, правил и установленного порядка. Панибратство. Фамильяр­ность. Разбрасываемость. Неспособность к длительной рутинной ра­боте. Неспособность доводить дело до конца. Постоянная спешка. Высокая переключаемость на другие цели и интересы. Любопытство. Неорганизованность. Легкомысленность. Жажда риска. Авантю­ризм. Прожектерство. Недисциплинированность. Мотовство. Не­эффективный руководитель. Отсутствие способности сосредоточиться на чем-то одном — деле, мысли, цели. Поспешность в принятии реше­ний (отсутствие серьезного анализа). Отсутствие благодарности за сделанное добро. Невнимательность. Неустойчивость межличностных отношений. Низкий интерес к результату. Необоснованный, чрезмерный оптимизм. Тяга к откровенности. Быстрая смена увлечений. Недостаток настойчивости, упорства. Отсутствие аккуратности. Слабость самоконтроля, самоуправления поведением. Растратчик.

Уязвимое место: Непереносимость однообразной обстановки, мо­нотонного труда, кропотливой работы, одиночества и вынужденного безделья.

Конфликтогенные ситуации:

   при вынужденном одиночестве, несвободе;

   при необходимости подчиняться определенным системати­
ческим требованиям;

   когда приходится отказывать себе в чем-то интересном, новом,
необычном.

Истероидный

Акцентуация — выраженная фиксация на самом себе, семонстра-тивность, стремление быть всегда в центре внимания.

Позитивные черты: Упорство. Инициативность. Высокая общи­тельность. Целеустремленность. Находчивость. Энергетическая ак­тивность (при зрителях). Выраженные организаторские способности. Самостоятельность. Готовность взять на себя руководство. Способ­ность генерировать идеи. Высокие творческие способности. Огромная пробивная сила («на коротких дистанциях»). Выраженный художест­венный, чувственный тип. Артистизм. Готовность к риску. Жажда признания. Способность легко «входить в роль». Выраженные способ­ности проявлять себя в профессиях, где успех зависит от произво­димого впечатления. Стремление к лидерству. Развитая интуиция. Разносторонняя одаренность, талантливость. Высокая продуктивность в художественном творчестве.

Негативные черты: Беспредельный эгоцентризм. Ненасытная жаж­да постоянного внимания к себе, восхищения, удивления, почитания и поклонения. Способность к интригам. Способность к искренней лжи. Лицемерие. Задиристость. Высокая конфликтность. Необдуманный риск (только в присутствии зрителей). Черная зависть к успехам других. Неадекватная самооценка. Непрерывное хвастов­ство несуществующими (и уж тем более существующими) успехами. Жадность. Алчность. Выраженный аморализм. Цинизм. Корысто­любие. Готовность нарушать любые законы, любые правила для достижения собственны* целей. Выраженный макиавеллизм («цель оправдывает средства»). Неспособность справиться с неожиданным препятствием. Черная неблагодарность. Склонность к авантюризму. Как руководитель — человек очень тяжелый, стрессогенный. Выраженная эмоциональная неустойчивость (от любви до нена­висти — один шаг). Выраженный авторитаризм. Злопамятность. Мстительность. Растратчик.

Уязвимое место: Неспособность переносить удары по эгоцентризму.

Конфликтогенные ситуации:

 когда вольно или невольно задевается его самолюбие; 

— когда разоблачаются его вымыслы или высмеиваются его личные качества, результаты работы и т.п.;

— даже при малейшем равнодушии со стороны окружения, неговоря уже о сознательном игнорировании его личности;

— при критике.его достижений, таланта, способностей;

  при вынужденном одиночестве;

 при невозможности проявить себя в полной мере;

— при постоянном психическом или физическом напряжении.

Шизоидный

Акцентуация — фиксация на собственном внутреннем мире.

Позитивные черты: Ярко выраженный мыслительный психотип. Серьезность. Молчаливость. Устойчивость интересов и постоянство занятий. Выраженные интеллектуальные способности. Глубокий абс­трактный ум-. Системное мышление. Высокая творческая продуктив­ность. Глубокая и разносторонняя эрудиция. Первооткрыватель и изобретатель. Талант. Гений. Непритязательность. Бытовая неприхотливость. Развитое правосознание. Бессребреник. Не стяжатель. Интерес к процессу. Великолепная память.

Негативные черты: Замкнутость. Отгороженность. Неспособность к сопереживанию. Эмоциональная холодность. Равнодушие ко всему, что не входит в его внутренний мир. Нетерпимость к критике его систем. Душевная черствость. Низкая энергетическая активность. Не лидер. Не организатор. Невнимательность к внешней среде. Неблагодарность. Пессимизм. Мрачноватость. Непрактичность. Безразличие к результату. Неспособность к руководству.

Уязвимое место: Непереносимость ситуаций, требующих установ­ления неформальных эмоциональных контактов.

Конфликтогенные ситуации:

  когда требуется смена устоявшихся стереотипов, сложившихся привычек поведения;

  когда необходимо устанавливать неформальные контакты с окружающими, даже если это близкие люди;

  когда приходится руководить другими людьми;

 при коллективной или групповой деятельности;

 когда необходимо выполнять интеллектуальную работу по заранее заданным («чужим») схемам и правилам.

Психастеноидный

Акцентуация — неуверенность в себе, тревожная мнительность, сомнение во всем, нерешительность.

Позитивные черты: Аккуратность. Серьезность. Добросовестность. Рассудительность. Самокритичность. Надежность. Стремление все

заранее спланировать. Предусмотрительность. Настойчивость. Усидчивость. Мыслительный психотип. Справедливость по отноше­нию к другим. Завышенные требования к себе. Незлопамятность. Способность к глубокому сочувствию, сопереживанию, эмоциональ­ной поддержке тех, кого постигло горе. Высокая нравственность. Упорядоченность. Осторожность. Тонкий, развитый вкус к прекрасному. Не стяжатель. Очень широкая и глубокая эрудиция. Сильный логический ум. Обязательность. Прекрасный исполнитель. Способность к самопожертвованию.

Негативные черты: Нерешительность. Формализм. Безынициатив­ность. Склонность к бесконечным рассуждениям. Самокопание. Наличие навязчивых идей, опасений, причем опасения касаются главным образом возможных событий, даже маловероятных в будущем. Педантизм. Выраженная мотивация избегания неудач, неприятностей. Суеверие. Стеснительность. Застенчивость. Не организатор. Не лидер. Низкая энергетическая активность. Неуверенность в себе. Неспособность принимать самостоятельные решения. Склонность к самообвинениям. Боязливость. Обид­чивость. Медлительность. Высокая самокритичность.

Уязвимое место: Боязнь ответственности за себя и за других.

Конфликтогенные ситуации:

   когда необходимо принимать самостоятельные решения;

   при быстром переключении с одного занятия на другое;

   при выполнении заданий без четких указаний, инструкций;

   при прямой критике его действий;

   при длительных физических или психологических нагрузках.

Гипотимный

Акцентуация — постоянно пониженное настроение. Пессимизм.

Позитивные черты: Совгстливость. Острый критический взгляд на мир. Чуткость. Душевная отзывчивость. Постоянная готовность к самопожертвованию. Старательность. Добросовестность. Конформ­ность. В привычной деятельности способность достигать некоторых успехов. Ответственность. Надежность. Устойчивость к соблазнам. Приверженность к социальным и этическим нормам. Обязательность.

Негативные черты: Обидчивость. Постоянное уныние. Почти пол­ное отсутствие интересов и увлечений. Постоянное глобальное недо­вольство (всем и вся). Ворчание. Брюзжание. Низкая энергетическая активность. Не лидер. Не организатор. Постоянно пониженный фон настроения. Неудачник. Пассивность. Внешняя отчужденность. Погруженность в собственные переживания. Неспособность принимать ответственные решения. Непереносимость длительных психических напряжений. Острое переживание чувства собственной слабости и бессилия. Фиксация на промахах и ошибках - своих и чужих. Вы­раженный пессимизм — в предстоящем видит только непреодолимые трудности. Склонность к самообвинениям. Тяга к постоянному, рег­ламентированному образу жизни. Отсутствие уверенности и своих си­лах. Склонность к ипохондрии (больной здоровый человек).

Уязвимое место: Открытое несогласие с ним в восприятии дей­ствительности.

Конфликтогенные ситуации:

  при вынужденном одиночестве;

  при критике его действий;

  при недостаточном внимании к его жизни, настроению;

  когда неожиданно или часто происходят перемены условий его жизни;

  при физическом недомогании;

 при физических или психических нагрузках.

Сензитивный

Акцентуация — повышенная чувствительность, впечатлительность, страхи.

Позитивные черты: Доброта. Спокойствие. Внимательность к лю­дям. Чуткость. Чувство долга. Высокая внутренняя дисциплини­рованность. Ответственность. Добросовестность. Самокритичность. Повышенная требовательность к себе. Безупречная исполнительность. Способность глубоко сочувствовать другому, даже полностью жить его жизнью. Отзывчивость. Способность поставить себя на место другого. Высокая деликатность. Способность быть глубоко благодарным, даже преданным за доброе к нему отношение. Бытовая непритязательность. Практически не обидчив. Высокая законопослушность. Способность довольствоваться малым.

Негативные черты: Полная настроенность на отношения и зави­симость от них. Мнительность. Пугливость. Замкнутость. Склонность к самобичеванию. Чувство собственной неполноценности. Растерян­ность в трудных ситуациях. Высокая ранимость. Высокая зависимость от психологического климата. Не организатор. Не лидер. Низкая энергетическая активность. С удовольствием поддается влиянию «сильной» личности. Плаксивость. Высокая стыдливость. Застенчи­вость. Стеснительность. Медлительность. Высокая тревожность.

Уязвимое место: Непереносимость насмешек и подозрений в неб­лаговидных поступках.

Конфликтогенные ситуации:

  при несправедливых обвинениях в неблаговидных поступках;

  при критике, насмешках;

   при открытом соперничестве;

   при недоверии, постоянных проверках;

   при вынужденном одиночестве.

Конформный

Акцентуация — постоянная и чрезмерная приспособляемость к сво­ему окружению, почти полная зависимость от малой группы,, в кото­рую входит.

Позитивные черты: Дружелюбие. Исполнительность. Дисципли­нированность. Покладистость. Коммуникабельность.

Негативные черты: Несамостоятельность. Безволие. Почти пол­ное отсутствие критичности по отношению к себе и к окружению. Не лидер. Не организатор. Высокая социозависимость.

Уязвимое место: Непереносимость крутых перемен, ломки жиз­ненного стереотипа.

Конфликтогенные ситуации:

— при изгнании из «своей» группы;

   когда приходится осваивать новые виды деятельности без образцов или лидеров;

   при принятии самостоятельных решений без опоры на мнения значимых людей;

   при знакомстве с новыми людьми, когда надо проявить себя, свои личные качества;

   при прямом противоречии между мнениями двух групп, если субъект входит в них одновременно.

Нестабильный

Акцентуация — полное непостоянство проявлений.

Позитивные черты: Общительность. Открытость. Услужливость. Доброжелательность. Быстрая переключаемость в делах и в общении.

Негативные черты: Безволие. Тяга к пустому времяпрепровожде­нию и развлечениям. Болтливость. Хвастовство. Соглашательство. Лицемерие. Трусость. Безответственность. Ненадежность. Полная зависимость от всех и от каждого. Не лидер. Не организатор. Боязнь ответственности.

Уязвимое место: Бесконтрольность.

Конфликтогенные ситуации:

   при жестком подчинении дисциплинарным требованиям, особенно если они продолжительны во времени;

   при ограничении в общении с людьми, которые помогают развлекаться;

   когда требуются длительные усилия и концентрация сил на какой-то работе;

— когда нужно принять конкретные решения и нести за них ответственность.

Астенический

Акцентуация - повышенная утомляемость, раздражительность, ипохондрия.

Позитивные черты: Аккуратность. Дисциплинированность. Скромность. Покладистость. Исполнительность. Дружелюбие. Способность к раскаянию.

Негативные черты: Капризность. Плаксивость. Неуверенность в себе. Вялость. Забывчивость. Робость. Стеснительность. Пугли­вость. Заниженная самооценка.

Уязвимое место: Внезапные аффективные вспышки из-за сильной утомляемости и раздражительности.

Конфликтогенные ситуации:

  при внезапном физическом и психическом напряжении;

   при открытых конфликтах, когда приходится отстаивать сзою точку зрения;

   когда высмеиваются его действия или самочувствие;

   когда вынужден активно общаться с большим числом людей;

   при быстром переключении в работе или общении;

 когда необходимо проявлять определенную силу воли.

Лабильный

Акцентуация — крайняя изменчивость настроения (слишком чстсто и слишком резко по ничтожно малым поводам).

Позитивные черты: Общительность. Добродушие. Чуткость. Иск­ренность. Отзывчивость (все в периоды приподнятого настроения). Привязанность. Развитая интуиция по отношению к людям. Способ­ность к преданной дружбе. Благодарность.

Негативные черты: Раздражительность. Вспыльчивость. Драчли­вость. Ослабленный самоконтроль. Склонность к конфликтам (все в периоды подавленного настроения).

Уязвимое место: Эмоциональное отвержение со стороны значим ых людей. Утрата близких или разлука с теми, к кому привязан.

Конфликтогенные ситуации:

   при сильной конкуренции;

   когда ущемляется чувство собственного достоинства;

    при полной дисгармонии его настроения (когда всем весело, а ему нет);

    при отсутствии успеха, признания, внимания;

    при угрозе наказания, страха;

    при критике его поведения.

Циклоидный

Акцентуация — смена двух противоположных состояний — гипертимного и гипотимного, последовательные изменения эмоционального фона.

Позитивные черты: Инициативность. Жизнерадостность. Общи­тельность (все в периоды подъема настроения).

Негативные черты: Непоследовательность. Неуравновешенность. Безразличие. Вспышки раздражительности. Чрезмерная обидчи­вость. Придирки к окружающим (все в периоды упадка настроения).

Уязвимое место: Эмоциональное отвержение со стороны значимых для него людей и коренная ломка жизненных стереотипов.

Конфликтогенные ситуации:

   когда случаются  неожиданные поручения  и  просьбы, противоречащие настроения данного момента;

  при резкой смене прквычных состояний;

   когда приходится отступать от сложившихся стереотипов, привычек.;

   при претензиях, притеснениях, неудачах;

   при психологических перегрузках, особенно в периоды упадка настроения.


Экскурс в мир терминологии

Йеркс (Yerkes) Роберт (26.05.1876, Пеннсильвания – 1956) — американский психолог. Специалист в области поведения животных, в частности приматов.